瑞豐的七星售后服務(wù):
總結(jié)多年的生產(chǎn)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場客戶的反饋意見,公司建立了一套完整的服務(wù)體系,提供各種有針對性的粉體生產(chǎn)與技術(shù)指導(dǎo),而且還會派技術(shù)人員進(jìn)行安裝、調(diào)試設(shè)備和現(xiàn)場操作指導(dǎo)。
售前,幫助客戶規(guī)劃場地,設(shè)備選型,利用客戶場地,針對客戶產(chǎn)品進(jìn)行選購設(shè)備;設(shè)計(jì)安裝基礎(chǔ)圖和流程圖,指導(dǎo)生產(chǎn)車間的前期籌備工作;派工程師到客戶現(xiàn)場進(jìn)行流程和方案設(shè)計(jì),有針對性、時效性。
售中,完整的品質(zhì)管理系統(tǒng),嚴(yán)格的產(chǎn)品出廠前檢驗(yàn);嚴(yán)格安排發(fā)貨相關(guān)事宜,并提供物流信息,實(shí)時追蹤;進(jìn)行設(shè)備的基礎(chǔ)制作指導(dǎo);提供設(shè)備的安裝調(diào)試指導(dǎo),爭取短時間內(nèi)是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);提供技術(shù)培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。
售后,7x24小時實(shí)時服務(wù),在短時間解決客戶現(xiàn)場實(shí)際發(fā)現(xiàn)的問題;有針對性的提供各種粉體的生產(chǎn)與技術(shù)指導(dǎo)。
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